客户评价分类旨在汇集消费者对产品和服务的真实反馈与体验。这一分类涵盖了用户对商品质量、服务态度、购买体验等方面的评论，帮助潜在客户作出明智的购买决策。通过客户评价，用户可以了解其他消费者的意见和建议，从而更好地评估产品的价值与适用性。此外，企业也能借此了解客户需求，提升服务质量和产品改进。